Обработка персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта tamler.shop, принадлежащего Обществу с ограниченной ответственностью «ТАМЛЕР» (ОсОО «ТАМЛЕР»), ИНН 00502202110266, юридический адрес: Кыргызская Республика, Чуйская область, с. Лебединовка, ул. Береговая, д. 1, фактический адрес: г. Бишкек, ул. Боконбаева, д. 101 (далее — Оператор).

Используя сайт tamler.shop, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с её условиями.

2. Персональные данные, подлежащие обработке

Оператор обрабатывает следующие персональные данные пользователей:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• платежные реквизиты (в объеме, необходимом для исполнения заказа);
• иные сведения, предоставляемые пользователем добровольно при использовании сайта.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Регистрация пользователя на сайте и ведение учётной записи.

3.2. Оформление, обработка и доставка заказов.

3.3. Ведение расчетов, бухгалтерского и налогового учета.

3.4. Направление уведомлений о статусе заказов и информации о продуктах и акциях.

3.5. Улучшение качества обслуживания, разработка новых товаров и сервисов.

4. Действия с персональными данными

4.1. Оператор осуществляет следующие действия: сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение (обновление), использование, передачу (в том числе трансграничную), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных как с использованием автоматизированных средств, так и без их использования.

4.2. Персональные данные хранятся не более 3 лет после завершения договорных отношений, если иное не предусмотрено законом.

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Оператор вправе передавать данные исключительно:

• государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством КР;
• платежным системам и банкам — для проведения оплаты;
• службам доставки и логистическим компаниям — для исполнения заказов;
• партнерам, участвующим в предоставлении сервисных услуг (реклама, аналитика), при условии соблюдения ими конфиденциальности.

5.2. Передача персональных данных за пределы КР осуществляется при условии обеспечения надлежащей защиты персональных данных получателем.

6. Обязанности интернет-магазина

6.1. Оператор обязан:

6.1.1. Обрабатывать персональные данные пользователей исключительно в целях исполнения настоящей Публичной оферты.

6.1.2. Получать данные напрямую у пользователя. Если данные необходимо получить у третьей стороны — уведомить пользователя и получить его письменное согласие.

6.1.3. Не собирать и не обрабатывать персональные данные, касающиеся расовой, этнической принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

6.1.4. Обеспечивать пользователю или его представителю доступ к его персональным данным по письменному запросу.

6.1.5. Обеспечить хранение и защиту данных от неправомерного доступа, изменения или уничтожения.

6.1.6. В случае выявления ошибок или нарушений — блокировать данные до проверки, при необходимости уточнить или удалить их.

6.1.7. Уведомлять пользователя о внесенных изменениях, удалении или блокировке данных.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию о факте обработки персональных данных, целях и способах обработки;
• получать сведения о лицах, имеющих доступ к его данным;
• изменять, уточнять, ограничивать или отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
• требовать уничтожения своих персональных данных при отзыве согласия, за исключением случаев, установленных законом.

7.2. Пользователь может изменить или удалить свои данные через личный кабинет на сайте tamler.shop или отправив письменное обращение на электронную почту: tamler.jewelry@gmail.com.

8. Конфиденциальность персональных данных

8.1. Персональные данные пользователей являются конфиденциальными.

8.2. Оператор обеспечивает их защиту и не допускает распространения без согласия пользователя, кроме случаев, предусмотренных законом.

8.3. Все сотрудники, имеющие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать режим конфиденциальности.

8.4. Меры безопасности применяются ко всем носителям информации — как электронным, так и бумажным.

8.5. Конфиденциальность снимается только при обезличивании данных или в иных случаях, предусмотренных законодательством КР.

9. Ответственность

9.1. Оператор несет ответственность за персональные данные, находящиеся в его распоряжении, и обеспечивает персональную ответственность сотрудников за соблюдение конфиденциальности.

9.2. Сотрудники Оператора несут индивидуальную ответственность за сохранность носителей информации и предотвращение утечки данных.

9.3. Пользователь вправе обратиться с жалобой на нарушение настоящей Политики по адресу: tamler.jewelry@gmail.com. Жалобы рассматриваются в течение 10 рабочих дней.

9.4. Лица, виновные в нарушении правил обработки персональных данных, несут ответственность в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

10. Cookie и технологии отслеживания

10.1. Сайт tamler.shop использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения качества обслуживания и персонализации контента.

10.2. Используя сайт, пользователь подтверждает согласие на использование cookie. Если пользователь не согласен, он может изменить настройки браузера или прекратить использование сайта.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Кыргызской Республики «Об информации персонального характера».

11.2. Оператор вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте tamler.shop.

11.3. Все споры решаются в досудебном порядке, с направлением претензии на электронный адрес: tamler.jewelry@gmail.com.

Дата обновления: «7» октября 2025 г.
ОсОО «ТАМЛЕР»
Контакты: tamler.jewelry@gmail.com